A medida que su plataforma o servicio gane más usuarios, inevitablemente habrá un mayor número de consultas de clientes debido a errores en los productos o problemas de soporte. Se llaman dolores de crecimiento. Todo el mundo los tiene, pero pocos saben cómo recuperarse de ellos y manejarlos. El resultado final es una empresa ineficiente que se empantana y colapsa de su propio éxito. No seas una de esas compañías.

Permítanos manejar su soporte de primera línea y mantener a su equipo actualizado con informes métricos semanales mientras aumenta los temas importantes para su equipo de desarrollo. Documentaremos lo que funciona y lo que no. Y lo mantendremos todo organizado con etiquetas, boletos y líneas abiertas de comunicación.

En pocas palabras, ejecutaremos su soporte y lo liberaremos para que pueda seguir desarrollando su nueva plataforma o servicio.